01
客户至上
始终秉持「客户至上」的服务宗旨，成为客户最信赖的伙伴，与客户一起共创，为品牌提供更极致的服务。
我们的定位
最懂中国汽车品牌 也最懂他们要去的每一个市场
同一个团队，站在桥的两端
中国基因
最懂中外汽车市场的中国背景咨询培训公司
14 年深耕中国汽车行业，清楚中国品牌往前每一步要避的坑跨的坎
JASMAN
本地交付
最懂中国汽车品牌的本地化交付咨询培训公司
覆盖东南亚、中东非、欧洲与澳洲的常驻团队，可用中文、泰语、英语、他加禄语与印尼语母语交付
14+年汽车行业经验
40+服务汽车品牌
100+师资与顾问规模
8核心服务领域
关于哲曼
深耕汽车行业十四年
哲曼咨询成立于 2012 年，总部位于中国上海，专注向汽车行业主机厂及下辖经销商提供专业咨询、培训及配套的信息技术服务，同时可根据品牌特征及需求，提供定制化的咨询服务。
上海
重庆
芜湖
曼谷
墨尔本
- 2012上海总部成立
- 2014重庆分公司成立
- 2019芜湖办事处成立
- 2024泰国曼谷分公司成立
- 2025澳大利亚墨尔本分公司成立
服务理念
客户至上，用心服务
以客户为中心，用一对一专属团队与紧贴一线的执行力，把服务做到极致。
02
专属定制，精准匹配
提供「一对一」专属服务团队，量身设计「诊断 — 定制 — 实施 — 保温」的项目模式。
03
紧贴一线
始终坚持「紧贴一线」原则，进入展厅与车间现场作业，设计开发客户最需要的内容。
服务领域
8 大核心服务领域
从业务咨询、数字化工具开发，到标准手册搭建与岗位培训，覆盖经销商能力建设的完整链条。
01
行业业务咨询
品牌电气化转型咨询、行业业务运营模式创新、新零售渠道搭建与运营咨询，以及专项大赛设计与策划。
02
行业数字化工具开发
AI 衍生营销工具、渠道全生命周期管理平台、LMS 在线学习平台、展厅销售漏斗运营管理、UWB 车间效率提升方案。
03
业务标准搭建 / 手册开发
经销商运营指南、专项业务开展指导书、岗位业务工具，以及员工积分管理体系与客户管理积分体系。
04
数字化运营能力评估
经销商业务质量评估、单岗能力现状评估、门店能力现状评估、区域人员能力测评、产品营销现状评估。
05
产品销售、技术培训
产品包装共创、产品沉浸式体验营、转训与助销内容支持、区域强化特训、新车维保技术培训。
06
销售 / 交付 / 维保岗位培训
岗位能力模型搭建、岗位能力认证、岗位专项强化、培训结果保温、维修技师岗位认证。
07
销售 / 交付 / 维保门店辅导
门店能力模型搭建、标准导入辅导、差异化辅导、集团店攻坚辅导、区域攻坚辅导。
08
专项提升项目
客户体验提升专项、新媒体专项辅导、视频课程专项开发、业务方案专项设计、主机厂业务承接。
服务品牌
服务全球 40+ 个汽车品牌
涵盖豪华、高端与造车新势力品牌，覆盖中国、东南亚、中东非、欧洲与澳洲等地区。
中国地区服务品牌中国 · 30+ 个品牌
东南亚地区服务品牌东南亚 · 5 个品牌
欧洲、澳洲地区服务品牌欧洲 / 澳洲 · 3 个品牌
其他地区服务品牌其他地区 · 3 个品牌
项目案例
执行案例
2013 年起，我们在中国及全球市场为主机厂及其经销商网络交付咨询、培训、数字化工具与技能赛事项目；以下为部分国内与海外执行案例。
国内执行案例
AVATR
CHANGAN QIYUAN
DEEPAL
iCAR
JETOUR ZONGHENG
FORD
JAGUAR · LAND ROVER
CHANGAN · FORD
OSHAN · FORD
CHANGAN · KAICENE
AI · DIGITAL
DIGITAL EVALUATION
DEALER PLAYBOOK
ON-JOB TRAINING
STORE COACHING
SPECIAL PROGRAMS
海外执行案例
DEEPAL
东南亚地区经销商技术与非技术培训及辅导
为泰国、澳大利亚、孟加拉国、尼泊尔、斯里兰卡、中国香港、中国澳门、新加坡、菲律宾等地经销商提供技术与非技术培训，涵盖新店开业培训、新车上市培训、现场检核与车展专项培训。
CHANGAN
首届全球服务技能大赛
历时 100 天的全案服务：赛事设计、决赛物料设计与制作、现场搭建、接机签到、领队专属翻译全程护送、赛前培训、评委支持、摄影支持与奖品设计。
AVATR
泰国经销商产品上市培训
基于阿维塔 11 东南亚市场上市，针对泰国经销商开展新品上市培训项目设计与交付，支撑新产品顺利进入东南亚市场。
CHANGAN
东南亚事业部泰国经销商培训与辅导
在中国与泰国两地开展高管研学之旅、销售训练营、服务训练营、维修技术训练营及车展专项培训，助力品牌新车在泰国上市即上量。
CHANGAN
中东非事业部服务总监与服务顾问认证培训
围绕 EOT 情感服务、客诉应对、终端维系与售后增值等核心模块，通过实景演练、分组共创与工厂研学，打磨适配区域特色的本地化服务方案。
CHANGAN
欧洲事业部维修技师来华训练营
为期 9 天的封闭式训练营，涵盖品牌启程、技术深潜、电池揭秘、实战考核与智造见证五个环节。
VIDEO · VEHICLE
产品类视频开发与制作
车辆产品类视频的拍摄与剪辑，涵盖车辆功能演示视频、功能操作指导视频、介绍话术示范视频、车辆卖点情景剧。从脚本策划、拍摄、剪辑到多语种字幕，全部由我们自有团队完成。
VIDEO · PROCESS
流程类视频开发与制作
流程类视频的拍摄与剪辑，涵盖销售流程、服务流程与维修流程类演示视频。从脚本策划、拍摄、剪辑到多语种字幕，全部由我们自有团队完成。
全球团队
中国总部，全球交付
现有资深顾问及培训师 100 余人，人均汽车行业经验 15 年以上；其中中国与澳洲公司有项目经理 5 人、汉语培训师 73 人、英语培训师 6 人，泰国公司有项目经理 2 人、泰语培训师 10 人、英语培训师 5 人、他加禄语培训师 3 人、印尼语培训师 2 人。
100+资深顾问及培训师
7项目经理
10主题专家（SME）
73汉语培训师
11英语培训师
10泰语培训师
3他加禄语培训师
2印尼语培训师
15+人均行业经验
为什么选择哲曼
- 真正能沟通的本地团队培训师与支持团队可使用中文、泰语、他加禄语、印尼语与英语授课，消除课堂上的语言障碍。
- 课程本地化，而非直译根据当地客户行为与市场状况调整内容语境，不做逐字直译。
- 与经销商一起下到一线坚持「紧贴一线」原则，进入展厅与车间现场作业，课程不止于教室。
- 跨区域交付经验已服务东南亚、中国、中东非、欧洲与澳大利亚等多个区域市场。
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